Общи условия

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между РОВАНИ БГ ООД („Доставчика“) и потребителите на този сайт във връзка с предлаганите услуги и продукти. С използването на сайта приемате тези условия.

Доставчик

Наименование: РОВАНИ БГ ООД
ЕИК / БУЛСТАТ: —
Адрес на управление: —
Контакт: —, +359895521749

Предмет

Тези условия се прилагат към всички заявки, направени през сайта — запитвания и поръчки на продукти, доколкото съответната услуга се предлага от Доставчика.

Поръчки

Поръчки се правят онлайн чрез сайта.
Договорът се счита за сключен след като получите имейл за потвърждение на поръчката.
Запазваме си правото да откажем или анулираме поръчка при явна грешка в цена или наличност, като Ви уведомим и възстановим платеното.

Цени и плащане

Цените са с включен ДДС, освен ако не е указано друго, и може да се показват в EUR и BGN.
Приемаме плащане с банкова карта, в брой при доставка или по банков път по посочената сметка; при банков превод може да се прилага отстъпка.
Плащанията с карта се обработват от Stripe. Данните на картата се въвеждат директно при доставчика на платежната услуга — ние не ги получаваме и не ги съхраняваме.

Доставка

Доставяме на посочения от Вас адрес чрез куриер или предлагаме вземане на място, когато е налично.
Сроковете и цените за доставка се посочват при оформяне на поръчката.
Рискът от загуба или повреда преминава върху Вас при получаване на стоката.

Право на отказ

Като потребител имате право да се откажете от договора в срок от 14 дни от получаване на стоката, без да посочвате причина.
Законовият минимален срок е 14 дни (чл. 50 ЗЗП). Когато посоченият по-горе срок е по-дълъг, той се прилага като наше доброволно задължение към Вас.
Правото на отказ не се прилага за стоки, изработени по поръчка или персонализирани, за бързо развалящи се храни, както и за продукти, разпечатани след доставката по хигиенни причини (чл. 57 ЗЗП).
За да упражните правото си, уведомете ни на — в рамките на срока.

Връщане и възстановяване

Връщате стоката до 14 дни след заявения отказ.
Преките разходи за връщане на стоката са за Ваша сметка, освен ако не е уговорено друго.
Възстановяваме платените суми в срок до 14 дни от уведомлението, по същия начин на плащане.

Законова гаранция

Стоките съответстват на договора. При несъответствие имате законовите права по ЗЗП, включително ремонт, замяна или връщане на сумата, в рамките на 2 години от доставката.

Жалби и спорове

Потребителски жалби приемаме на —. Имате право да отнесете спор до Комисията за защита на потребителите (kzp.bg) или до платформата на ЕС за онлайн решаване на спорове (ec.europa.eu/consumers/odr).

Приложимо право

Прилага се законодателството на Република България.

Промени

Може да актуализираме настоящите Общи условия. Актуалната версия е винаги достъпна на тази страница.